Informativa sulle spedizioni
BlackBird Store Politica di consegna
A BlackBird Store, vogliamo assicurarci di ricevere i vostri acquisti senza problemi e in modo sicuro. Ecco un po 'di come gestiamo le consegne:
1. Come forniamo i tuoi articoli
1.1. Per 8 articoli/servizi della piscina a sfera:
Dopo l'acquisto, raggiungeremo via Live Chat o WhatsApp. Per aiutarci a completare il vostro ordine, chiederemo gentilmente alcuni dettagli come le informazioni del vostro account in-game (email, password, ID, o un account sopra il livello 8).
1.2. Per altri articoli/servizi:
Vi faremo sapere quali informazioni sono necessarie per la consegna attraverso la nostra piattaforma. Il metodo di consegna si adatta all'elemento specifico o al servizio che hai acquistato.
2. Mantenere il vostro account sicuro
La sicurezza del tuo account è importante per noi.
- I nostri metodi di consegna sono progettati per proteggere il tuo account dai rischi.
- Utilizziamo forti misure di sicurezza per mantenere le vostre informazioni al sicuro durante la consegna.
- Se qualcosa accade al tuo account durante la consegna a causa delle nostre azioni, garantiamo che lo faremo bene.
- Quando condividi i tuoi dati con noi, assicurati che siano trattati con riservatezza. La tua sicurezza e' la nostra priorita'.
- Siamo orgogliosi di essere una società verificata su Trustpilot con molti clienti felici! Vedi le loro recensioni: https://www.trustpilot.com/review/bbirdg.com
3. Tempi di consegna
Lavoriamo duramente per ottenere i vostri acquisti rapidamente:
- Articoli standard: Di solito consegnati tra 30 minuti a 4 ore.
- 8BP Coins Offerte: Questi potrebbero richiedere un po' di più, circa 12 a 48 ore.
- Tutte le consegne avvengono durante le nostre ore di lavoro.
- Il tempo esatto può dipendere dalle dimensioni e dalla complessità dell'ordine.
Queste sono stime, e a volte le cose come volumi di ordine elevato o problemi tecnologici possono causare lievi ritardi.
4. Conferma di consegna
Una volta che il vostro ordine viene consegnato con successo, vi invieremo un messaggio di conferma. Se non avete ricevuto il vostro ordine quando previsto, si prega di raggiungere il nostro supporto clienti.
5. Se la consegna non è possibile
Nel raro caso non possiamo consegnare il vostro acquisto:
- Ti contatteremo utilizzando il metodo utilizzato per il tuo ordine (come WhatsApp).
- Ci lavoreremo con voi per risolvere qualsiasi problema.
- Se la consegna non è ancora possibile, forniremo un rimborso completo secondo la nostra politica di rimborso.
6. La tua parte nelle consegne di liscio
Per aiutarci a consegnare i tuoi articoli senza intoppi, per favore:
- Fornire informazioni accurate e complete quando si ordina.
- Rispondere prontamente se abbiamo bisogno di un po 'di più informazioni.
- Assicurarsi che il tuo account sia accessibile per le consegne di articoli in-game.
7. La tua privacy
Tutte le informazioni personali e di account fornite vengono gestite con attenzione, seguendo la nostra Informativa sulla privacy. Manteniamo le credenziali del tuo account solo se necessario per soddisfare il tuo ordine.
8. Modifiche alla presente politica
Possiamo aggiornare questa politica di consegna di volta in volta. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e avranno effetto immediatamente.
9. Domande?
Se avete domande sulla nostra politica di consegna, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti amichevole presso [email protected].
Apprezziamo la vostra fiducia e lo scopo di fornire i vostri articoli in modo sicuro e tempestivo!
Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2025